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Temas de Educación
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Cyberbullyng:
La computadora y
el celular como instrumentos de acoso entre niños y adolescentes
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Según un informe
de la consultora estadounidense Pew Internet uno de cada tres
adolescentes que utilizan Internet dicen que alguna vez han sido
blanco de algún tipo de actividad on line molesta y
potencialmente peligrosa: recepción de mensajes amenazantes,
reenvío por terceros de emails o mensajes de texto privados sin
consentimiento previos, publicación sin permiso de
fotografías y videos en situaciones embarazosas, difusión
de rumores, etc.
En general los responsables de estas acciones son personas
desconocidas. Pero no siempre. Muchas otras veces los protagonistas de
este tipo de comportamientos abusivos son compañeros de
colegio
1
- ¿Qué es el Cyberbullyng?
El cyberbullyng
es el uso que hacen los escolares de los dispositivos digitales
para intimidar, acosar, hostigar, agredir, someter y humillar
repetidamente a compañeros y/o compañeras de
colegio.
El acoso
digital o cyberbullyng amplifica e incrementa los daños del
acoso y la violencia escolar tradicional.
Es bueno reconocer el
problema pero no hay que ver acoso detrás de cualquier esquina.
2- Prácticas de Cyberbullyng
•
Colgar en Internet una imagen comprometida (real o efectuada mediante
fotomontajes) datos delicados, cosas que pueden perjudicar o avergonzar
a la víctima y darlo a conocer en su entorno de relaciones.
•
Hacer bromas y parodias a través de algún servicio
de Internet con el fin de dañar
• Dar
de alta, con foto incluida, a la víctima en un web donde se
trata de votar a la persona más fea, a la menos inteligente, etc.y
cargarle de “puntos” o “votos” para que
aparezca en los primeros lugares.
• Crear
sitios web, weblog o fotologs con el fin de desprestigiar y agredir a
uno o más compañeros
• Crear un
perfil o espacio falso en nombre de la víctima, donde se
escriban, a modo de confesiones en primera persona, determinados
acontecimientos personales, demandas explícitas de contactos
sexuales, etc..
• Dejar comentarios ofensivos en
foros o participar agresivamente en chats haciéndose pasar por
la víctima de manera que las reacciones vayan posteriormente
dirigidas a quien ha sufrido la usurpación de personalidad.
• Envío
de virus, programas espías, códigos maliciosos a
través de los cuales se pueden espiar, modificar,
dañar y borrar el disco duro o los archivos de la
víctima.
•
Dar de alta la dirección de correo electrónico en
determinados sitios para que luego sea víctima de spam, de
contactos con desconocidos...
• Usurpar una
clave de correo electrónico para que su legítimo propietario
no pueda consultar o leer
los mensajes que llegan a su buzón, violando su intimidad.
•
Provocar a la víctima en servicios web que cuentan con una
persona responsable de vigilar o moderar lo que allí pasa
(chats, juegos online, comunidades virtuales...) para conseguir una
reacción violenta que, una vez denunciada o evidenciada, le
suponga la exclusión de quien realmente venía siendo la
víctima.
• Hacer circular rumores en
los cuales a la víctima se le suponga un comportamiento
reprochable, ofensivo o desleal, de forma que sean otros quienes, sin
poner en duda lo que leen, ejerzan sus propias formas de represalia o
acoso.
• Excluir intencionadamente a alguien de un grupo
online
•
Enviar menajes amenazantes por e-mail o SMS, perseguir y acechar a la
víctima en los lugares de Internet en los se relaciona de manera
habitual provocándole sensación de agobio
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3-
Particularidades del acoso digital o Cyberbullyng
Si
bien comparte algunas características comunes con otras formas
de agresión y maltrato que se producen entre escolares, el cyberbullyng
presenta ciertas particularidades:
•
Requiere el
dominio y uso de las TIC
• Se trata de una forma de acoso indirecto. Es un acto de violencia camuflada
• El
agresor se
puede mantener en el anonimato, lo cual favorece la sensación de
impunidad.
• El desconocimiento de la identidad del agresor
aumenta el sentimiento de impotencia
• El
acoso invade ámbitos de privacidad y aparente seguridad como el
hogar familiar, desarrollando un sentimiento de total
desprotección.
• Difusión / publicidad. Efecto
multiplicador (se abre a personas de distintos ámbitos y
países)
• Continuidad en el tiempo y el espacio. El acoso es
asincrónico. No caduca
Hay estudios que
muestran que el fenómeno empieza a darse, en algunos casos, entre niños
de 3 a 5 años. Sin embargo,
al
igual que en el acaso escolar convencional, el rango de edad de
agresores y víctimas
comprende, mayoritariamente, a niños entre 11 y 16 años.
Los protagonistas
del cyberbullying
son niños y adolescentes familiarizados con las TIC, una
generación que ha nacido con las tecnologías digitales y que se
caracterizan por:
• Vivir en una sociedad red y hacer de su
comportamiento la máxima expresión de la misma
• Pertenecer, a menudo, a comunidades virtuales y/o a
redes sociales,
• Crear sus propios espacios personales en la red
(weblogs, wikis, páginas web personales)
•
Utilizar en Internet servicios de comunicación sincrónicos como: voz
por IP,
chat, mensajería instantánea, videochat, etc
El
cyberbullyng,
frecuentemente, tiene
lugar
bajo la superficie de las relaciones observables. Los alumnos que realizan este tipo de agresividad relacional pueden estar bien integrados en el sistema escolar.
Falta
de conciencia sobre las
consecuencias de las acciones en Internet y el celular
La mayoría de
agresores y
testigos del Cyberbullying,
tienden a relativizar e infravalorar las consecuencias de sus acciones,
considerándolas meramente como una "broma pesada".
4
- La escuela ante los usos indebidos y riesgosos de Internet y otros
dispositivos digitales
Los
estudios sobre el maltrato entre iguales revelan que los niños
tienden a enmascarar este suceso, y entre los que deciden comunicarlo a
terceras personas, prefieren recurrir a un amigo, a sus padres y en
ultima instancia al profesor (en menos del 5% de los casos
según un estudio español de 2006)
La única
manera de prevenir y de combatir el acoso y el maltrato entre alumnos
es la cooperación entre los actores implicados (alumnos,
maestros y padres).
Prevención primaria:
• Implantación de la mediación entre
iguales como estrategia de resolución pacífica de conflictos. Hablar
con los niños sobre los modos de afrontar los problemas de
acoso. Ayudarlos a tener respuestas adecuadas en el caso que sean
molestados o intimidados
•
Aplicación de un sistema de disciplina positiva que defina
normas claras y consistentes: explicar que está y que no
está permitido dando los argumentos que hagan falta. Aplicar
estas normas de forma efectiva..
•
Inclusión de la educación socioemocional en el
currículum. Educar en valores de respeto y tolerancia.
Cuidar el crecimiento emocional de los niños
ayudándolos a sintonizar con los sentimientos y necesidades
de las otras personas.
• Utilizar metodologías de
enseñanza-aprendizaje basadas en el trabajo cooperativo.
Prevención secundaria:
•
Establecer programas o actividades de tutoría que
tengan por objetivo sensibilizar a los alumnos acerca de
situaciones de
maltrato, detectar casos de acoso y agresión desde sus inicios
para evitar que se consoliden.
Prevención terciaria:
• Intervenciones
especializadas dirigidas a poner fin a las situaciones consolidadas de
maltrato y acoso, minimizando las consecuencias que hayan podido tener
en los alumnos implicados. Se trata de buscar acuerdos de convivencia
desde una perspectiva no culpabilizadora
¿Qué pueden
hacer los docentes para prevenir prácticas de Cyberbulling y sus
consecuencias?:
1
Enseñar a los menores a aprovechar al máximo las
posibilidades que ofrecen las tecnologías digitales como medio
de información y de comunicación y como herramienta para
la educación,
2. Dialogar con los
niños, niñas y adolescentes sobre cómo usan
Internet y el celular, qué les interesa, sus experiencias,
darles otros puntos de vista, debatirlos con ellos.
3.
Hacerles comprender desde que se inician en el uso de estos
dispositivos tecnológicos que las acciones que realizan a
través de Internet o del celular pueden tener
consecuencias negativas para sus vidas y la de otras personas.
4. Alertar a los chicos acerca de los peligros que se
derivan de ciertas prácticas en línea.
5.
Enseñar a utilizar las herramientas tecnológicas en el
respeto por los demás, sin incurrir en agresiones de
ningún tipo escudándose en la aparente impunidad que
otorga el anonimato que permite la pantalla.
Explicar que en Internet y en el celular lo que está bien
y lo que está mal es lo mismo que en el resto de la vida
cotidiana
6. Concientizar
acerca de la gravedad de estas prácticas sin
culpabilizar ni victimizar a nadie. En la mayoria de los casos los
menores ciber-acosadores no son concientes del daño que
están causando. Piensan que acosar, amenazar, burlarse es un
juego sin consecuencias
7.
Explicar a los
chicos que, cuando otros compañeros son
agredidos, el silencio no es aceptable. Si no permiten que los
ciberacosadores los usen para intimidar y maltratar a otros, el
cyberbullyng terminará deteniéndose. De este modo,
contribuiremos a crear una generación de ciudadanos capaz de
controlar la tecnología en lugar de ser controlada por ella.
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Es importante centrarse
en las conductas y no personalizar
¿Qué pueden hacer los
docentes para prevenir situaciones de riesgo por el uso incorrecto de
Internet y el celular?
•
Recordar a los niños, niñas y adolescentes que cuando
“chatean” con personas que no conocen (aunque sean
supuestos “amigos de sus amigos”) no deben dar, ni pedir,
datos personales (dirección, teléfono, apellido, nombre
de su escuela, horarios) o cualquier información que puedan
identificarlos.
• Alertar a los
niños, niñas y adolescentes
que hay personas que buscan averiguar información personal utilizando
nombres y edades falsos. Por eso es peligroso dar datos reales a
desconocidos mientras se chatea.
• Enseñar
al menor de edad a que no revele ninguna información personal a través
del “perfil de usuario” de programas de chat, redes sociales, weblogs,
etc..
• Enseñar
a crear contraseñas seguras y apodos que revelen
información personal. Subrayar que nunca deben dar las
contraseñas a nadie, salvo a los padres.
• Alertar
a los alumnos sobre los riesgos de enviar fotografías a sitios
no confiables o a personas no conocidas (o a quienes que dicen ser
amigos pero no lo son…). Pueden ser utilizadas para cosas
diferentes a las imaginadas
•
Informar sobre los riesgos que pueden derivarse de hacer citas
reales con personas conocidas a través de Internet- Los amigos
en línea pueden no ser quienes dicen ser
•
Indicar las precauciones básicas que se deben tomar en caso de
encontrarse con alguien que hayan conocido a través de Internet
- Quedar sólo con gente que hace tiempo se
conoce y sólo si lo saben los padres y lo aprueban
- El
encuentro debe ser en un lugar público.(p.e un centro comercial)
- No
concurrir solo. Ir siempre acompañado por una persona adulta
- No
facilitar nunca la dirección o el teléfono de la casa.
- No dar
nunca el apellido
• Advertir que los archivos que envían
personas desconocidas pueden contener virus u otros códigos maliciosos
que perjudican a la computadora
• Prevenir a
los menores de edad acerca de la falta de veracidad de muchos de los
contenidos de Internet.
•
Subrayar a los chicos la necesidad de que en caso de que alguien les
diga algo, les envíe alguna imagen, texto o sonido o vean algo que les
haga sentir incómodos o amenazados, avisen a sus padres o maestros,
ellos sabrán qué hacer.
• Recomendar
el uso de los sistemas de protección disponibles para evitar el
acceso a sitios web no adecuados para menores de edad.
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